1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง hh25 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "hh25") และบุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ hh25.club รวมถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ hh25 ให้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ")
โดยการลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม hh25 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ตกลงกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งานบริการของ hh25 ทันที
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อสมัครและใช้บริการ hh25 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก hh25 มีนโยบายเป็นศูนย์ในการยอมรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิลำเนาของตน
- ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในพื้นที่หรือประเทศที่ตนอาศัยอยู่ hh25 ไม่รับผิดชอบต่อการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี hh25 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนทั้งหมดในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งาน
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
เมื่อสมัครสมาชิก hh25 คุณตกลงที่จะ:
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ รวมถึงชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลใดทราบ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
- แจ้ง hh25 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่โอนบัญชี ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่าในกรณีใด
hh25 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียน ระงับ หรือปิดบัญชีใด ๆ โดยไม่ต้องแสดงเหตุผล หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือมีพฤติกรรมที่สงสัยว่าฉ้อโกง
4 นโยบายการฝากและถอนเงิน
hh25 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยดังต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และธนาคารพาณิชย์ไทยที่ร่วมรายการ
- การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำตามที่แสดงในระบบ ณ ขณะนั้น เงินฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีหรือบัตรที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- การถอนเงิน: hh25 ดำเนินการถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปเสร็จสิ้นภายใน 3–15 นาที สมาชิกสามารถถอนเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้น
- การป้องกันการฟอกเงิน: hh25 ปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดธุรกรรมสูง
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
5 โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการเดิมพัน
hh25 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะแสดงในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยวิธีการใด ๆ ถือเป็นการฉ้อโกง
- hh25 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือถอนโบนัสใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้ผิดวัตถุประสงค์
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือขายให้ผู้อื่นได้
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อหมุนเวียนโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด hh25 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและเงินรางวัลที่เกิดขึ้น
6 กฎการเดิมพันและการตัดสินผล
การเดิมพันทั้งหมดบน hh25 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและค่ายผู้ให้บริการ ซึ่งแสดงภายในเกมนั้น ๆ โดยตรง
- การตัดสินผลเกมทั้งหมดถือเป็นที่สุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค hh25 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันดังกล่าว
- hh25 ไม่รับผิดชอบต่อการเสียโอกาสหรือความสูญเสียใด ๆ อันเนื่องมาจากความล่าช้าหรือขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับว่าตนอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hh25:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อเพิ่มยอดเงินหรือโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม
- สมคบคิดกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานของ hh25 เพื่อทุจริต
- ทำธุรกรรมในลักษณะที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
hh25 มีระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมต้องห้าม hh25 สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hh25 รวมถึงโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาข้อความ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hh25 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hh25 ก่อน
9 การระงับและการปิดบัญชี
การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน LINE หรือ Telegram @hh25support ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3 วันทำการ
การระงับบัญชีโดย hh25: hh25 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีในกรณีดังนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอม
- พฤติกรรมที่สงสัยว่าฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล
- การร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
hh25 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย hh25 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- การสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
- ความสูญหายหรือเสียหายทางอ้อม อันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ hh25 ได้
- ความล่าช้าหรือความผิดพลาดอันเนื่องมาจากปัจจัยภายนอก เช่น เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้
- เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สาม รวมถึงค่ายเกมที่ให้บริการบน hh25
ภาระความรับผิดสูงสุดของ hh25 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
11 การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ hh25 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ hh25 ผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram @hh25support เพื่อแจ้งปัญหาและให้ทีมงานตรวจสอบ
- ขั้นตอนที่ 2: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต ให้ส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารผ่านอีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ขั้นตอนที่ 3: การตัดสินขั้นสุดท้ายของ hh25 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตีความข้อกำหนดนี้ถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลที่มีผลบังคับ
12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
hh25 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ hh25.club
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นระยะ การใช้บริการ hh25 อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE Official Account: hh25 หรืออีเมล: [email protected]